初步理解，人力资源管理就是在组织和调整一支员工队伍，而这支队伍是为了实现企业战略目标而用的。既然管理的对象是人而非物，那就一定不是简单地按照既定的理论体系、规定流程，或者说是沿袭习惯做法就能管理好的，当今社会人文发展，也不允许人力资源主管，还要做一个保守派。
“知人”是人力资源主管需要练就的一项本领。如何在茫茫人海中提炼出适合企业的人才？如何建设一支员工队伍？把自己打造成一个识人的“伯乐”，组建和管理自己的“千里马”团队，是人力资源主管的必修课。
要想做好人力资源管理工作，除学习书本的理论知识，还要顺应时代的发展改变自己。要具有以下几点：
一、首先要学会做人。
如何做人，这是教科书和老师无法教授的，当你的所作所为不被他人认可的时候，就很难让他人认可你的工作，工作中遇到阻力就不可避免了。人力资源主管要自我意识到本身是一种服务性工作，绝对不能把你当成判官。所以，要找到与人相处的正确姿态，学会做人，忘了自己的主管身份，谨记自己是为企业服务的，为管理者服务的，为全体员工服务的，就行了。
二、学会控制住自己的情绪。
要控制好自己的情绪，不是件简单的事情，每当自己即将发怒的时候，可以慢一拍地想一想“发怒能解决问题吗？”最后还是要自己去面对问题，对吗？实话说，从事了人力资源这项工作就没有发怒的资格了。
三、要学会听取接纳反面意见。
众所周知，人无完人，是人就会有不同的价值观和世界观，不可能每个人都与你的看法、观点、喜好一样。那么，每当你遇到不同的见解时，就要学会接纳和包容，要做到求大同，存小异。
要想成大器，就要学会包容和接纳，因为改变他人远没有改变自己来得容易，这需要我们从实践中反复的磨练自己。
四、要学会担当责任。
人力资源工作无论过程，还是结果，当要自己做出某个决策或者是为了后果而承担责任的时候，应该做出敢作敢为的姿态，也许自己的能力有限，也许自己的经验不足，但都不应该退缩，应该知难而上，这种勇气和胆识，是平常我们不断在工作和实践中获得的。如果是抱着某种唯利是图、拈轻怕重、见好处就上、有害就退缩的心态，还是别做人力资源工作了。
五、要学会理性思考和分析问题。
学会用哲学的思维方式去理性的思考和分析每一件事情的正反面，哪怕是错误的事情，也要从正反面去分析。当所做的事情出错已成定局的时候，大可不必惊慌，分析出错的原因，找到防止复发的办法，这才是最重要的。知错就改，善莫大焉。谁都不是天生会做事，天生就不会出错，都是从不断遇到事情中获得什么是做的对，什么是做的错的评判标准的。做错事不可怕，可怕的是自己没有勇气承认错误，更没有勇气去向员工承认错误，取得他们的谅解。
六、要学会让工作节奏与企业经营活动相匹配。
人力资源管理的每一项工作，都与企业的经营活动分不开。因此，我们所做的招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系等，件件事情的工作节奏都要与企业经营活动的需求同步，还要向超前方向努力。
七、要学会从工作和实践中总结管理方式。
不是所有理论知识一定能够指导我们工作的，不管适合与否，对理论知识进行生搬硬套，只会让自己一次次的失败，管理没有固定模式，只有不断创新才有出路。这是我们立足的资本，也是别人拿不走的管理方式。同时，也要学会储备自己的能量，学无止境。一个人要有大的作为，能量自身储备是必须的，仅仅掌握理论知识是远远不够的，要不断学习各种先进的管理模式，从中吸取专业的，甚至看似跟我们行业毫无相干的知识，有朝一日，它一定能帮你在管理上发挥应有的大作用。
赢在学习，胜在改变。这个社会会淘汰不思进取的人，但一定不会淘汰在学习能力上会改变的人，如果还沿袭老一套的人力资源理念，绝对不适应当前时期的人才管理和发展。那我们人力资源部的所有人力资源专员，都要从现在开始，认真学习、总结经验、与时俱进、练好基本功、加强自身专业素质，坚决做好通源热力集团的服务员。让我们的服务精神去影响全集团的工作氛围。
集团人力资源部：张永
二一四年七月十七日
