作者：赵婉姝
“供热工人英雄汉，烟熏火燎不畏难。三九严寒送温暖，用户屋暖如春天。”为了表达对供热工人的感激之情，78岁的市民刘振良写下了这样一首赞美供热工人的诗。
刘振良老人家住朝阳区崇智路654号楼。“我住在这里已经11年了，从2008年起供暖就不好，只有14摄氏度，我们也曾向相关部门反映，但屋子始终没热起来。”刘振良老人说，两年前供热公司人员调整后，供热工人服务态度也好了起来。他们经过认真调查，发现是供水管道有问题，经过改进，居民家终于热了起来。老人说最让他感动的是，供热工人们随叫随到，有时工作到半夜也没有怨言。第二天还主动打来电话，询问家里热不热，如果不满意，他们还会再次登门维修。“供热工人的话热了，我们的心也热了，家里暖了，我们更是喜上眉梢。”“是供热工人给我送来了温暖，我们也要给他们加油鼓劲，为此我有感而发写了一首诗。”刘振良老人说。“让用户达到满意，让用户室温达标，这是我们的服务宗旨。”市供热公司西安分公司北银换热站陈凯站长告诉记者，该供热站负责一千多户居民家的供热。只要居民家供暖有问题，他们就第一时间赶到现场，通过热情的工作态度，居民和供热站的工作人员也渐渐“亲”了起来。“过年期间，有很多居民打电话到站里，给我们拜年。还有居民给我们送饺子，都被我们谢绝了，但居民的心意，让我们十分感动。”
刘振良老人高兴地提笔赞美供热工人。
夏津公司田爱华摘自《长春日报》
