在确保供热质量好效果的基础上,为更好地服务用户,郯城公司将2016年1月定为“便民服务月”,组织全体人员通过设立便民服务点、接受用户咨询、发放宣传材料、入户维修等形式,为用户提供更加全面细致的服务,以便让更多的市民知晓用热常识,自行解决遇到的细小问题,切实减少用户报修,进一步树立企业良好外部形象。便民活动现场工作人员进小区发放宣传材料工作人员接受用户咨询
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