广饶公司：做好充分准备保障供热质量

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广饶公司：做好充分准备保障供热质量

2024-01-17 14:10:19

在临近春节之际，为做好春节期间的供热保障，广饶县通源热力有限公司工作人员入户走访供热用户，询问供热情况，全力保障供热质量。
首先，加大对供暖设备巡检力度，加强对主管网、各热力站等供热设备和设施的巡检频次，做到时刻在线监控，供热管网安全运行，确保将温暖输送到千家万户，让百姓暖暖和和过大年。
其次，提高运行、维修、客服人员、测温人员综合素质，接访接电和到住户家中处理供热诉求时，严格要求工作人员做到文明用语、礼貌待人、有理有据。
最后，提前做好人员配置和后勤保障等工作，密切关注客服信息和居民投诉情况，进一步提高供热管理和服务水平，做让“百姓安心，政府放心”的优质服务企业！

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