由于供暖期的临近国庆过后,我公司对带有庭院、车库和五楼带有阁楼容易接暖管的住户进行了一一核实,为了使工作进度加快,每天我们不知要爬多少个五楼。在其过程中我们营业部也遇到了问题,那就是多数小区存在的情况楼宇门门铃不好用或者是已经坏了,在公司打电话和住户预约的效果不佳,和住户约好时间去了住户还有事情不在家,我们只能每组轮流拿着办公室的座机到小区,在住户的楼下联系住户,当场核实或者再预约时间核实,用户还是很理解我们的工作的积极配合我们完成核实工作。营业部和运行部工作人员核实某个小区的车库是否有供热设施,这次的核实还是有成果的,核实到车库安装供热设施的方式。通过举报人的描述我还是挺佩服这些居民的他们真的都是太有才了。我们运行部的工作人员不怕脏不怕累的在阀门井里钻来钻去,想办法查出用户私接的方式和管道的走向。首先他们对工作的态度,让我们佩服,应该给战斗在一线的工作工作人员们点一个大大的赞。