博兴公司对客服人员进行专业技能培训

    博兴公司为了提高客服人员的专业技能和服务水准，对其进行了集中业务培训。参加本次培训的人员来自五个所队及110客服中心。培训内容涉及：运行专业技能、电话礼仪、服务规范、以及出现险情的应对技巧。公司付曰飞总经理和运行部长曲永瑜为本次培训的主讲老师。意在通过此次培训提高客服人员的技能知识、服务意识，进而提高客服人员的整体素质。

付曰飞总经理进行培训

曲永瑜部长进行培训