商丘公司客户回访 服务送到家

近年来，河南省恒源热力股份有限公司以实际行动践行“真诚服务，用心供暖”的客户服务理念，狠抓客户回访这条线不放松，赢得了客户的信赖和满意。4月16日，公司组织客服部门分组到府前花园、帝和小区进行供热服务回访，在回访过程中，回访人员认真听取用户的意见及建议，如实记录用户提出的问题，并勇于接受用户的批评与指导。    通过此次回访，我们掌握了目前供暖工作中的问题和不足，也为我们做好下一步客户服务工作指出了方向。