10月7日,国庆假日未过,郯城公司即通过公众号及县广播电视台、指尖上的郯城、郯城生活等当地知名媒体发布供热缴费通知,以及逐小区单元张贴通知发放手机短信等形式,热费收缴工作全面展开,8日当天即收取热费120余万元。
为给用户提供更加优质、高效、快捷服务,郯城公司9月份就开始做好收费的各项准备工作,对无线网络、打印机、验钞机、电脑等进行了调试、检修,对新进人员进行了上岗培训。同时结合公司实际,对《供用热合同》等进行了修订、完善,确保随时都可为用户办理缴费手续。
为做到家喻户晓,保证用户及时缴费,郯城公司安排人员到各小区逐单元张贴通知、向用户发送手机短信、广播电视台等知名媒体播发等多种形式进行宣传。为方便用户,他们坚持大厅自主交费、银行代收及微信、支付宝交费等多种形式相结合,并制作了服务宣传栏,对缴费时间、收费标准、服务承诺等进行公开,让用户知晓,自觉接受用户监督。
由于准备充分、措施到位,第一天就收缴热费120余万元,实现开门红。
郯城公司热费交纳公告
电话:0633-8875777
地址:山东省日照市迎宾路与正阳路交叉口西20米路北